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心得記事跟清潔文章

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前言 從踏入清潔工作至今: 每次踏入進客戶家,對我來說最重要的第一件事: 就是溝通了解客戶需求; 『溝通』跟『觀察』是å·²å­æ¡£最需要的需求,誰能夠不動聲色的『觀察』最多的細節,誰就是優秀的å·²å­æ¡£。

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清潔 大家都會覺得屬於低階的一項工作,但我覺得最簡單的事情往往最困難。 小時候大家都抬頭說:『我想當醫師』『我想當發明家』但我從沒聽過有人低頭說:『我要當一個å·²å­æ¡£』 正是這個道理,做人抬頭容易,低頭難。 心高氣傲容易,謙虛滿受難。

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團隊服務區域:台中   導師:范綱華 團隊理念: 我們要建造的品牌是提供最好的會員服務和顧客體驗。我們相信,好的會員服務不僅僅是某個人的,而是整個團隊的。

非當事人聖光

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上一篇 上一篇有提到:請「å·²å­æ¡£」來做清潔收納時,由於『年久失修』 大部分的顧客其實對於家中的傢俱物品擺設不太清楚, 我個人強烈建議業主可以先整理一遍,以利å·²å­æ¡£後續的整理清潔。  

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清潔其實很簡單。髒亂就是日積月累的產物,我的工作就是解決那些髒亂。 每個現場對我來說都是一個新的戰場等著我去挑戰,其實都是必須要有非常堅強的耐心,不同的情況就是在累積自我的價值,不管是小到很一般的掃拖,還是那些大到長久的污治或髒垢。

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假設是第一次使用å·²å­æ¡£服務的客倌們都很可愛,經常性對話如下:

『喔?請問清哪兒啊?』我問。

顧客搔了搔頭:『我也不知道@@,我剛搬新家啦~之前房東有請人打掃但還是不放心,沒關係!看你們(å·²å­æ¡£)平常都怎樣清就怎麼清嚕:目』

說完這句話,客人就會直接開溜。  (到底是有多怕å·²å­æ¡£啦!!( ̄▽ ̄)/

 

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每逢春節,家家戶戶都要進行一次大掃除。人們噴刷房子、清洗傢具,拆洗被褥,古稱「掃年」。

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服務地區:台中 團隊ICON 導師:郭冠宏 理念: 溝通、服務、傾聽及幫助 我要幫的是有生活困難卻不願意放棄,想改變的你,我相信每個人都有更好的潛能存在,當然要幫助的還有你放棄的髒亂 改變不單單是為了個體或是一個家庭,而是為了整個社會去執行 就從派瑞幫開始,幫助每個有理想的人

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版本號:1.0 撰寫日期:1/10        前言: 本篇主要是分享我們現有公司的制度跟思維,同時也做個紀錄。 也是希望能夠募集志同道合的朋友一起來戰鬥。   我認為企業很像球隊,大家生活在一起,裡頭的成員互相扶持成長,為了同一個目標思考而奮鬥。 有時候會因為各自的規劃不同而離開,也有訓練戰鬥,一起成長。